O QUE É O SRC?
É o Serviço de Recuperação de Crédito, que busca a recuperação das dívidas registradas no SCPC com negociação amigável intermediada pela ACEPG.

COMO FUNCIONA?
O atendimento e negociações das dívidas incluídas no SCPC são feitas pela ACEPG, de forma padronizada e amigável.

DIFERENCIAIS

  • Sistema totalmente informatizado;
  • Equipe treinada e qualificada para realização de todo processo de cobrança, sempre dentro das normas estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC);
  • Emissão de cartas personalizadas;
  • Credibilidade e confiança da Associação Comercial;
  • Cobrança ativa e passiva;
    • PASSIVA: abordagem das pessoas que procuram o balcão do SCPC para consultas;
    • ATIVA: Envio de cartas, SMS, e ligações para os devedores.

BENEFÍCIOS PARA A EMPRESA
Buscamos representar a empresa associada frente aos seus clientes inadimplentes, observando as regras estabelecidas pela empresa, as determinação do CDC e as condições do devedor.

VANTAGENS

  • Reduzir os níveis de inadimplência;
  • Otimizar recursos e processos;
  • Economia com cartas, telefonemas e profissionais para cobrança;
  • Evita constrangimentos entre credor e devedor;
  • Correção das dividas e parcelamentos parametrizado pela empresa;
  • Exclusão automática do devedor do SCPC.

BENEFÍCIOS PARA O CONSUMIDOR
Ao negociar a dívida na ACEPG, o consumidor ganha tempo e garante uma negociação flexível que caiba no seu orçamento.
Nos comprometemos a ouvir o consumidor e intermediar a negociação da melhor forma, afinal o comércio o espera para novas compras.

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