Hoje o grupo LGBT é estimado em 20 milhões de pessoas, o equivalente a 10% dá população brasileira.
Segundo a pesquisa feita pela inSearch Tendências e Estudos de Mercado, 36% da massa LGBT pertencem a classe “A” e 47% pertencem a classe “B” e a média salarial é de R$ 3.247,00.
Já a pesquisa feita pela Ipsos (ocupante da terceira posição na indústria global de pesquisas), revela que a maior parte da população vive na cidade de São Paulo, com 241 mil pessoas.
Mesmo diante desses números “hiper” expressivos, ainda são poucos os comércios que dão atenção e o devido respeito a esse público.
A cidade de Praia Grande vem se destacando na Baixada Santista, é a quarta cidade mais visitada do Brasil, ficando atrás apenas de São Paulo (primeiro lugar), Florianópolis (segundo lugar) e Rio de Janeiro (terceiro lugar).
O casal Marcelo Chagas e Patrícia Chagas são proprietários da empresa M&M Soft Brigadeiros Gourmet, localizada no bairro Canto do Forte, e contam com os filhos Marcello Nathan, Letícia, Paula e seu neto Gustavo no time de colaboradores.
Em entrevista, a família revela que 20% do público diário na loja são LGBT’s, e costumam gastar em média 50% a mais que os consumidores héteros.
“Recebemos muitos casais LGBT’s que vêm em busca de brigadeiros comuns e de novidades.
Além de serem fiéis, costumam nos indicar para seus amigos e familiares. Para obter esse prestígio, fundamentamos a estrutura da nossa empresa em 4 pilares… Qualidade do produto, preço justo, diversidade e principalmente, respeito. A final, são pessoas especiais como todos nós!”.
A partir desse relato dos empresários Marcelo e Patrícia, podemos concluir que há mais benefícios em atender o público LGBT do que continuar ignorando.
É preciso abrir a mente e respeitar mais as pessoas em geral.
Vocês, leitores e colegas empresários, o que acham de discutirmos esse e outros assuntos para fortalecermos a relação entre empresas e público consumidor?
Venham para a Associação Comercial e Empresarial de Praia Grande. Queremos ouvir vocês e compartilhar experiências, por que juntos nos tornamos mais fortes!
Aguardamos a sua visita!
Por Wesley Nascimento. empresário, produtor de eventos e digital influencer.
O Conhecimento é a chave para a evolução
A partir de hoje, irei trazer conteúdos da nossa realidade com um olhar empresarial. Meu nome é Wesley e juntos seguiremos em busca de mais conhecimento. Gosto de acrescentar experiências positivas na vida das pessoas, produzindo trabalhos de muita qualidade como o Projeto e Concurso Belas Plus.
