Encontro na ACEPG discute discriminação no comércio

Seu estabelecimento está preparado para atender sem preconceitos de gênero, raça ou cor? O assunto foi tema de palestra realizada pela Associação Comercial e Empresarial de Praia Grande (ACEPG), durante café da manhã de networking, na última terça-feira (16/08), na sede da entidade, com a presença de aproximadamente 60 empresários.

A advogada Luciana Orlandi, diretora jurídica da ACEPG e presidente da Comissão de Relações Institucionais da OAB-PG, levou os participantes a refletirem sobre a necessidade de abandonar vícios de linguagem e atitudes que não são mais aceitáveis hoje em dia na hora de atender ao consumidor. Lembrou da necessidade do treinamento dos colaboradores dentro destes princípios de tratamento igualitário e sobre os riscos de processos judiciais decorrentes de atos de discriminação.

Luciana demonstrou que a condição financeira é o maior motivo de discriminação dentro dos comércios, seguida pelo preconceito de raça, gênero, idade e deficiência. “Você realmente acha que não é preconceituoso? Seu estabelecimento está preservando os direitos individuais de forma adequada”, provocou a advogada.

Para Luciana, não se trata apenas de respeitar as diferenças, mas também de “dinheiro no bolso”. “Se uma pessoa com deficiência se sentir acolhida no seu comércio, ela vai voltar e ainda trazer mais 20”, exemplificou.

CERTIFICADO ASSOCIADO

Durante o evento, a presidente Luciana Esnarriaga Viana anunciou a entrega do kit associado, com certificado, carteirinha e adesivo do associado. Cada comerciante está recebendo, a partir desta semana, o seu kit para fixar no comércio. A carteirinha poderá ser utilizada para obtenção de descontos do Clube do Desconto.