O QUE É O SRC?
É o Serviço de Recuperação de Crédito, que busca a recuperação das dívidas registradas no SCPC com negociação amigável intermediada pela ACEPG.
COMO FUNCIONA?
O atendimento e negociações das dívidas incluídas no SCPC são feitas pela ACEPG, de forma padronizada e amigável.
DIFERENCIAIS
- Sistema totalmente informatizado;
- Equipe treinada e qualificada para realização de todo processo de cobrança, sempre dentro das normas estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC);
- Emissão de cartas personalizadas;
- Credibilidade e confiança da Associação Comercial;
- Cobrança ativa e passiva;
- PASSIVA: abordagem das pessoas que procuram o balcão do SCPC para consultas;
- ATIVA: Envio de cartas, SMS, e ligações para os devedores.
BENEFÍCIOS PARA A EMPRESA
Buscamos representar a empresa associada frente aos seus clientes inadimplentes, observando as regras estabelecidas pela empresa, as determinação do CDC e as condições do devedor.
VANTAGENS
- Reduzir os níveis de inadimplência;
- Otimizar recursos e processos;
- Economia com cartas, telefonemas e profissionais para cobrança;
- Evita constrangimentos entre credor e devedor;
- Correção das dividas e parcelamentos parametrizado pela empresa;
- Exclusão automática do devedor do SCPC.
BENEFÍCIOS PARA O CONSUMIDOR
Ao negociar a dívida na ACEPG, o consumidor ganha tempo e garante uma negociação flexível que caiba no seu orçamento.
Nos comprometemos a ouvir o consumidor e intermediar a negociação da melhor forma, afinal o comércio o espera para novas compras.
