O Ação Cidadania é um programa que concentra em um único local um conjunto de serviços gratuitos destinados aos munícipes. Em 2017, o projeto realizou mais de 10 mil atendimentos nos Bairros Melvi e Glória. A ação é realizada pela Subsecretaria de Ações de Cidadania em parceria com as demais pastas municipais.
De acordo com o subsecretário de Ações e Cidadania, Claudino Pacheco Filho, o Tico, ao reunir diversos serviços não só local a Administração está auxiliando os moradores que não precisam se deslocar para realizarem serviços importantes.
Entre os serviços oferecidos estão: solicitação de 1ª e 2 ª vias de Certidão de Casamento, fotos, Nascimento e Óbito, Junta de Serviço Militar, confecção de Carteira de Trabalho, Bolsa-Família, acuidade visual, encaminhamento para oftalmo, orientação sobre DIU, palestra sobre Primeiros Socorros, Testes Rápidos para Sífilis, HIV, Hepatite B e C, Consultório na Rua, Tuberculose, Baciloscopia, avaliação de IMC, conscientização de castração, conscientização sobre o Aedes Aegypti, orientação em Saúde Bucal, Cartão do SUS, informações sobre o projeto habitacional e regularização fundiária, além de atendimentos da Educação Ambiental, do Banco do Povo, Posto de Atendimento ao Trabalhador (PAT), Alcoólicos Anônimos, Ouvidoria Municipal, corte de cabelo, orientação jurídica, Procon, Conselho Tutelar, levantamento de débito IPTU, redução de aposentado, alvará, cartão do idoso e deficiente, consulta de multas, informações sobre obras públicas.
Para as crianças e jovens as atrações eram: o Acon… Tecendo na Praça, Canto da Leitura, Rua do Lazer, contação de história, confecção de pipas, jogos e trabalhos sobre a diversidade e informações sobre os Escoteiros e sobre o Programa Estadual Navega São Paulo.